SOSIAALINEN MEDIA: OPPIMISTEHTÄVÄ 1b - Yritykset ja organisaatiot

Monet yritykset käyttävät sosiaalista media apunaan esimerkiksi markkinoinnin kohdentamisessa juuri oikealla kohderyhmälle. Valitsin tehtävänannon mukaisesti tarkastelun kohteeksi kolme erilaista yritystä, jotka kaikki toimivat sosiaalisessa mediassa, mutta käyttäen apuna erilaisia toimintatapoja.

Jokaisella valitsemistani yrityksistä on merkittävä rooli osana sosiaalista mediaa. Kaikki ovat aktiivisia - toiset enemmän, toiset vähemmän. Osa yrityksissä julkaisee päivityksiä päivittäin, toisille on tärkeää julkaista silloin tällöin tärkeäksi osoittautunutta materiaalia.

Päivittäistavarakauppaan sijoittuvan suuremman yrityksen sosiaalisen median käyttö on selkeästi hillitympää ja sillä on selkeät tavoitteet. Julkaisuja ei tule kovin useaan, mutta on nähtävissä, että julkaisut ovat selkeästi ajoitetut ja loppuun asti ajateltu. Facebookin käyttö on kaikkein yleisintä, mutta myös Instagramissa on useita julkaisuja. Sen käyttö on kuitenkin huomattavasti vähäisempää kuin Facebookin. LinkedIn:ssä on keskitytty enemmän jakamaan tietoa työstä, jota yrityksessä tehdään. Siellä on esimerkiksi videoita, joissa yrityksen työntekijät kertovat työstään. Lisäksi LinkedIn:ssä on nähtävillä avoimia työpaikkoja. Julkaisujen väli on verrattavissa Instagramiin, sillä niitä tulee harvoin. Yritys on selkeästi keskittynyt suosituimpaan ja mielestäni helppokäyttöisimpään sovellukseen.

Kyseisen yrityksen eri myymälät ovat avanneet myös omia Facebook -sivuja tiuhaan tahtiin. Sivujen laatu ja julkaisujen määrä vaihtelevat paljon. Olen jo hieman pidempään seurannut erään myymälän Facebook -päivityksiä, jotka ovat inspiroivia ja tuovat kaupan arjen lähelle asiakasta. He ovat käyttäneet hyödykseen esimerkiksi live-videoita. Vaikka korkeammalla yrityksen taholla viestintä ei ole kovin värittynyttä, on asiakkaan helppo päästä lähelle päivittäistavarakaupan arkea myymälöistä käsin tapahtuvan viestinnän ja markkinoinnin avulla.

Toiseksi yritykseksi valitsin sisustusalan yrityksen. Yritys toimii edellisen tavoin jokaisessa valitsemassani sosiaalisen median kanavassa, eli Facebookissa, Instagramissa ja LinkedIn:ssä. LinkedIn:n käyttö on hyvin vähäistä ja siellä on tuotu esiin esimerkiksi avoimia työpaikkoja. Facebookissa julkaisut ovat ajankohtaisia ja selkeästi markkinoinnin tarkoituksiin tehtyjä, sillä suurimmassa osassa on hinnat esillä tai linkki verkkosivuille. Julkaisut ovat mielenkiintoisia ja niihin on tuotu mukaan erilaisia elementtejä, esimerkiksi kuvia ja videoita on käytetty hyvin osana julkaisuja. Instagram on mielestäni paras sosiaalisen median kanava kyseiselle yritykselle. Jo nyt tehdyt julkaisut ovat monipuolisia, joissa on mukana kauniit kuvat. Sisustus-alalla liikuttaessa kuvilla onkin painava merkitys asiakkaasta riippumatta. Instagramissa on Facebookin tavoin tuotu esille myös hintoja.

Kolmannen valitsemani yrityksen toimiala on täysin eri kuin aiempien. Yritys on mielestäni onnistunut erilaisten sovellusten käytössä loistavasti. Mukana on paljon kuvia ja videoita, asiakkailta kysytään mielipiteitä ja ne otetaan hyvin huomioon. Myös kommentteihin vastataan ripeästi! Yrityksellä on eri toimipisteitä, joista jokainen on mukana Facebookissa sekä Instagramissa omalla tunnuksella. Toimipisteiden välillä on kuitenkin selkeästi nähtävissä eroja siinä, millaisia ja miten usein julkaisuja tehdään. Sekä Facebook että Instagram ovat molemmat keskittyneet asiakkaan palvelemiseen. Julkaisut koostuvat niin aikataulujen muutosten ilmoittamisesta kuin uusien palveluiden markkinoinnistakin. Lisäksi sivuilla on paljon videoita, joissa on kuvattu yrityksen toimintaa keskellä arkea. LinkedIn:ssä yritys ei ole lainkaan aktiivinen, johon luulen olevan syynä yrityksen pienempi koko verrattuna kahteen aiemmin kuvailtuun yritykseen.

Vertailtaessa edellä kuvailtuja kolmea eri yritystä, on niillä paljon samanlaisia piirteitä, mutta jokaisella on myös omanlaisia piirteitä. Sosiaalinen media on koettu helpoksi tavaksi lähestyä asiakasta ja sitä käytetään paljon markkinoinnin keinona. Potentiaalisen asiakkaan kiinnostus halutaan herättää mielenkiintoisilla julkaisuilla, jotka sisältävät esimerkiksi tarjouksia tai arvontoja. LinkedIn:n käytössä oli nähtävissä eniten eroja, etenkin kun yrityksen koko muuttui pienemmäksi.

Kaiken kaikkiaan jokainen yritys on osannut ottaa käyttöön sosiaalisen median erilaiset keinot. Jokaisen osalta on nähtävissä vahva osaaminen siinä, millaista tietoa pitää jakaa asiakkaiden nähtäville. Myös kuvien ja videoiden yhdistäminen hyvin muotoiltuun tekstiin on hyvin hallussa. 

SOSIAALINEN MEDIA: OPPIMISTEHTÄVÄ 1a - Sosiaalisen median sovellukset ja ympäristöt

Olen käyttänyt jo yläkoulun loppupuolelta alkaen erilaisia sosiaalisen median sovelluksia ja ympäristöjä. Monet erilaiset sovellukset ovat tulleet tutuiksi, mutta kuten varmasti monelle muullekin, on Facebook kaikista tutuin sosiaalisen median ympäristö. Tällä hetkellä teen suuren määrän asioita Facebookin välityksellä. Olen yhteydessä ystäviini, käyn kauppaa eri kirpputori -ryhmissä, seuraan eri yritysten päivityksiä sekä päivitän omia henkilökohtaisia sivuja. Kuulun myös useampaan ryhmään, joiden aiheet vaihtelevat niin ruokavaliosta kosmetiikkaan. 

Myös useat päivittäistavarakaupat ovat avanneet omat Facebook -sivut. Työpaikallani vastuullani onkin Facebook -sivujemme päivittäminen. Onneksi en sitä täysin yksin hoida, sillä olisihan siinä suuri vastuu ja työ. Yritysten näkökulmasta Facebook on siis yleistynyt merkittävästi ja harvoin on päiviä, jolloin ei tule yhdenkään yrityksen arvontaa vastaan etusivua selaillessa. Olemme työpaikallamme ottaneet myös käyttöön Facebookin Workplace -ominaisuuden, jossa voidaan esimerkiksi jakaa tietoa sekä kertoa uudistuksista henkilöstön kesken. Workplace on kuitenkin itselläni vielä harjoittelu -vaiheessa, vaikka se mukaileekin alkuperäisen Facebook -sovelluksen tyyliä.

Facebookin lisäksi olen käyttänyt paljon myös Instagram- sekä Snapchat -sovelluksia. Myös Twitter on tullut tutuksi. Lisäksi olen käyttänyt Googlen tarjoamia palveluita laajasti, kuten myös eri kuva- ja videopalveluita, kuten Photobucketia ja Preziä.

Facebookin lisäksi minulle toiseksi tutuin on jo edellä mainittu Instagram. Se soveltuu kaiken ikäisten käyttöön ja sen käyttö on pohjautunut aina # -merkkeihin. Instagramin käyttö on jäänyt itsellä vähäisemmälle kuin Facebook, mutta jaan kuviani siellä silloin tällöin. Useimmiten vain selailen muiden kuvia ja tykkäilen niistä, joskus jopa kommentoin. Yritysten keskuudessa on Instagramista tullut Facebookin tapainen väline viestiä potentiaalisille asiakkaille. Myös Instagramissa on paljon kilpailuja, joiden lisäksi esimerkiksi bloggaajat jakavat alennuskoodeja seuraajilleen tekemällä yhteistyötä yritysten kanssa.

Syyskuussa aloittaessani opinnot Turun Ammattikorkeakoulussa, puhuttiin meille LinkedIn:n merkityksestä. Tuolloin latasin sovelluksen, mutta sen käyttäminen jäi. Nyt tämän kurssin yhteydessä valitsin kyseisen sovelluksen tutkinnan alle, joten avasin Googlen, etsin LinkedIn:n uudelleen ja lähdin tutkimaan sitä tarkemmin. 

LinkedIn on verkkoyhteisöpalvelu ja siten myös hyvä verkostoitumisväline. Palveluun voi kirjoittaa itsestään tietoa, ladata ansioluettelon ja saada suosituksia entisiltä työkavereilta sekä esimiehiltä. LinkedIn ei lukeudu varsinaiseksi työnhaun sivustoksi, vaan sen avulla on mahdollista laajentaa omaa verkostoa ja siten edesauttaa omaa työnsaantiaan. 

Olen itse ajatellut LinkedIn:n tarjoavan apua ainoastaan työnhakuun. Todellisuudessa se on paljon muuta, sillä sen avulla voi verkostoitua ja jakaa tietoa asiantuntijan tavoin muille. LinkedIn tarjoaa myös ajankohtaista ja monipuolista sisältöä. Myös työnhaku ja rekrytointi ovat tärkeitä osatekijöitä LinkedIn:ssä, mutta itse koen tärkeämmäksi verkostoitumisen merkityksen. 

Jos Facebookia ja LinkedIn:ä vertaa toisiinsa, on niillä mielestäni merkittävä ero. Koen Facebookin enemmän vapaa-ajanvieton paikaksi, jossa yritykset harjoittavat markkinointia esimerkiksi jo aiemmin mainittujen arvontojen avulla. Facebookissa jaetaan enemmän omaan henkilökohtaiseen elämään liittyviä asioita, kun taas LinkedIn on enemmän asiantuntija -yhteisö, jossa jaetaan muille omaan erikoisalaan liittyviä asioita. LinkedIn:ssä voi seurata myös itselle täysin tuntemattomia henkilöitä, esimerkiksi jos heidän uransa ovat mielenkiintoisia. Facebookissa on suurempi kynnys pyytää kaveriksi henkilöä, jota ei tunne entuudestaan. Tästä lähtien tulenkin käyttämään LinkedIn:ä useammin osana omaa arkeani juuri verkostoitumisen ja oman asiantuntijuuden kehittymisen vuoksi!

VIISI VUOTTA TAKANA

Viisi vuotta - aika pitkä aika. Vietettiin Joonaksen kanssa sunnuntaina viidettä vuosipäivää - käytiin syömässä paremmin kuin hyvin ja vähän kaupungilla kiertelemässä sekä katottiin Haluatko miljonääriksi, jonka kausi starttasi lauantaina. Liityin Turun Osuuskaupan Asiakasomistajaksi heinäkuun alussa ja sen myötä sain lahjakortin, jolla pääsee joko hotelliin yhdeksi yöksi tai ravintolaan syömään kolmen ruokalajin menun. Me valittiin ravintolaksi Shamrockcafe, joka löytyy Turusta ihan Kauppatorin laidalta - ja siellä on ennenkin ollut niin supernamia ruokaa! Ja niin oli nytkin, oikeen vesi herahtaa kielelle jo ajatellessa!

Kuvien materiaali on hiukan rakeinen huonon valaistuksen vuoksi, mutta kun hiukan kattoo ja ajattelee näitä herkkuja, tekis mieli mennä jo uudelleen! Mä valitsin alkupalaksi Grilled Halloumi -nimisen aterian, jossa oli granaattiomenaa, melonia sekä grillattua halloumia salaatti -tyyppisesti tarjolla. Granaattiomenaa en ollut ennen maistanut ja se oli uusi tuttavuus, mutta en siitä hirveästi välittänyt. Paras osa alkupalassa oli ihanan makuinen Halloumi -juusto! Nam! Pääruuaksi otimme molemmat jättilehtipihvit - oma lemppari! Pakko myöntää, että oon käynyt kyseisessä raflassa kolme kertaa ja joka kerta syönyt saman pihvin, mutta se vaan on niin hyvää (ja iso) että vie kielen mennessään. Jälkkäriä ei meinannut enää millään mahtua, mutta Joonas otti mansikkaisen kakun lakritsitäytteellä ja mä valitsin jäätelö-annoksen, jossa oli suklaa-, päärynä- ja vaniljajätskiä sekä suklaakastiketta, muutama mansikka ja mango-mascarponevaahtoa! Nam!

OMAA AIKAA

Tänään on ollut oikein tuhlauspäivä! Oon kuumeisesti etsinyt viime päivien aikana uutta syystakkia eri nettikauppojen sivuilta, kun mulla ei oikeen kunnollista ole. Eilen kuitenkin bongasin Facebookista tarjouksen Vero Modassa, eli kaikki tuotteet olivat 20 prosentin alessa vain tänään! Niimpä mä päätin koulun jälkeen rientää suoraan ostoksille - ja sieltä jäi käteen hiukan enemmän kuin se takki, jota mä oikeesti lähdin ettimään... Nappasin mukaan myös parit kengät, huivin ja halpoja t-paitoja NewYorkerista sekä pikkuisia koulujuttuja!

Mä oon miettinyt sen takin lisäksi, että jotkut paremmat kengät ois kivat ettei aina tarvitsis tallustaa noilla tennareilla, jotka ei oo kesän jälkeen ollut enää niin hyvässä kunnossa... Kattelin aamulla hiukan Zalandon ja House of Brandonin sun muiden nettikauppojen kenkätarjontaa ja sieltä löysin kivat DinSko:n sivuilta ja ne oli vielä suht koht edullisetkin, vaan jotain reilu neljäkymppiä. Kävin sovittamassa ja ne ei kyseisen ketjun tapaisesti oikeen istunut mun jalkaan. Kävin Kookengässä, Sokoksella ja ties missä muualla, mutta lopulta löysin itteni Skopunktenista. Sen pitäis olla DinSko:n kanssa jotain samaa ketjua, mutta mä tykästyin siihen paljon enemmän kuin sen sisar -ketjusta oon koskaan tykännyt. Skopunktenissa oli tapansa mukaan meneillään tarjous, että ostamalla kolmet kengät, saat yhdet ilmaiseksi tai ostamalla kahdet, saat toiset puoleen hintaan. No, löysin kuin löysinkin heidän valikoimastaan parit kivat tossut, joissa oli monta kivaa värivaihtoehtoa. Päätin ostaa kuitenkin kahdet, kun toisille ei paljoa hinnaksi jäänyt ja valitsin nämä yllä olevat yksilöt, joihin oon molempiin tykästynyt enemmän kuin laki sallii! Hintaa näille jäi vaan yhteensä vaan hiukan alle 60 euroa (norm. 39,90€/pari)! verran, kun taas jossain muualla olisit saanut vaan yhdet ja olisit maksanut ainakin pari kymppiä vielä lisää! 

Ja sitten siihen takkiin... No, se osoittautui haastavammaksi kuin olin ajatellut. Vero Modan nettikaupassa oli vaikka minkälaista kivaa takkia, mutta kun kävelin liikkeeseen sisään ei hirveen montaa vaihtoehtoa ollut. Olin nettibongailuiden aikana kuitenkin tykästynyt sellaiseen villakangastakkiin, jossa oli huppu. Se toi jotain omaa lämminhenkisyyttä siihen. Kokeilin liikkeessä ensin ilman huppua olevaa perusmallista takkia - ei ollut hyvä. Kävelin hiukan ympäriinsä, kunnes ajattelin että pakko tota toistakin siinä vieressä on kokeilla, jos se vaikka oiskin hyvä. Ja se osoittautui ihmeen hyväksi! Ainoana mietinnän aiheena oli noi hihat, jotka on keinonahkaiset eikä siis hirveen lämpimät. Annoin sen asian jäädä ainoaksi miinukseksi, sillä mistään muualtakaan ei ollut löytynyt yhtä kivaa ja netistä tilatessa on aina omat riskinsä, jos koko ei olekaan sopiva. Kiertelin kauppoja hiukan enemmän vielä ennen kuin tein lopullisen ostopäätöksen - tai oikeestaan siis vaan kävelin kauppaan, sovitin uudelleen ja kävelin kassalle. Takin ovh -hinta oli 99,95€ ja alennuksen kanssa sille jäi hintaa jotain 80 euron paikkeilla. Kokeilin takin kanssa Vero Modan ohutta huivia ja tykkäsin siitä, hinta oli kuitenkin niin korkea, että kävelin viereiseen kauppaan ja sieltä ostin tuon kivan tumman huivin, jolla oli hintaa vaan hiukan alle 15 euroa! :)

KESÄN KUULUMISET

Mä vietin palkallista, virallista kesälomaa tänä vuonna koko kesäkuun. Omasta mielestä se aika meni ihan supernopeesti, mutta muut kotona saattoivat pari kertaa kysyä siinä juhannuksen paikkeilla, että koskas sä oikeen aattelit töihin palata. Loppukesän tein töitä hiukan suuremmilla tuntimäärillä kuin koulun ohessa - ja elokuun alussa jo kauhistelinkin, että miks ihmeessä mä joudun palaamaan kouluun kun oisin voinut vaan olla töissä koko ajan! Maaliskuun lopussa koittaa kuitenkin valmistuminen merkonomiksi, jonka jälkeen voin taas tehdä töitä enemmän :)

Alotin loman siis heti toinen päivä kesäkuuta ja heti viikonloppuna päästiin juhlimaan Viivin lakkiaisia. Olin heti aamusta koululla verestämässä muistoja ja miettimässä, että miten ihmeessä vuosi taas vierähti niin nopeesti... Kesäkuun eka viikko oli aika haipakkaa, kun olin alkuviikon koulussa ja töissä, joiden lisäksi piti pakata reissukamoja, sillä reissuun me lähdettiin oikeestaan suoraan noista juhlista - kävin vaan kotona nukkumassa pari tuntia ja pakkaamassa loput kamat! 

Reissusta palattiin seuraavan viikon perjantaina heti aamusta ja lauantaina olikin jo ihan uudet jutut tiedossa - nimittäin polttarihuumaa! Aloitettiin Satun päivä Turusta brunssilla, josta jatkettiin kuplafutikseen Kupittaalle - kyseinen laji oli ihan kivaa, mutta vaatii tietysti rohkeutta ihan sairaasti, että uskaltaa mennä lähelle toista ja töniä. Muutaman kerran kaaduin itse aika pahasti ja sen seurauksena muutamat mustelmat löytyi jaloista. Kupittaalta suunnattiin kohti Kemiötä ja mökkeiltiin loppuaika. Ikimuistoisemman tästä päivästä teki itselle se, että illalla lohkesi hammas enkä yhtään huomannut missä välissä se tapahtui - kenties kuplafutiksen yhteydessä? :D

Juhannusviikon alussa lähdettiin pikkuveljen kanssa heti maanantaina kohti Helsinkiä. Käytiin Linnanmäellä ja Korkeasaaren eläintarhassa! Elias osottautui hyväksi seuraksi huvipuistoon, kun se uskaltaa täysin samoihin laitteisiin kuin minä - ainoana erona viikinkilaiva, johon mä en enää tykkää yhtään mennä! :D Linnanmäeltä poikettiin myös Sealifeen, sillä olihan kovan kalafanin päästävä niitä kattomaan. Oli niin kivaa seurata vierestä kun toinen on tosi innoissaan ja selittää joka ikisestä kalasta vaikka ja mitä! Korkeasaareen mentiin seuraavana päivänä vesibussilla ja vietettiin siellä aurinkoinen päivä - kehitysehdotuksena eläintarhalle voisin sanoa, että voisi  olla enemmän sellaisia ruokapaikkoja kuin huvipuistoissa, sillä Elias ei sieltä löytänyt suosikkiaan niin jouduttiin hiukan soveltamaan tarjoilijan kanssa... Helsingin reissu oli monella tapaa onnistunut ja aika meni nopeasti - oltaisiin viihdytty vielä pidempäänkin! Ensi vuonna aateltiin toteuttaa samanlainen reissu veljen kanssa uudelleen, kohde vaan on hiukan vielä auki. 

Juhannus oli erilainen tänä vuonna, sillä mulla ei ollut lainkaan töitä loman vuoksi ja sain vaan olla! Vietettiin juhannusta täällä maalla - mentiin Henkan luokse hiukan isommalla porukalla ja jos ei muuta, niin herkuteltiin! Grillattiin kaikenlaista pihveistä herkkusieniin ja jälkkäriksi tein meille mansikka- pavlovaa, joka katosikin heti masuihin. 

Mun kesäloma päättyi tähän ihanaan ja nättiin hääjuhlaan, kun Jussi-eno sanoi Sadun kanssa toisilleen tahdon ♥ Päivä ja ilta oli ihanan aurinkoinen ja lämmin, vaikka tuuli hiukan yrittikin kirkon pihassa viedä huivia mennessään! Hääjuhlaa vietettiin Kavalton tilalla, jonne oli tehty upeat koristeet ja kiva photobooth -ikkuna pihalle, jossa otettiin monen monta valokuvaa sukulaisten ja ystävien kesken. 

Vaikka loma loppui jo heinäkuun alussa, niin töiden ohessa ehdittiin tehdä kaikenlaista kivaa - käytiin Helsingissä ostoksilla, Tampereella kattomassa Viivin ja Sampan uutta kämppää ja mökillä! Käväisin myös Fiskarsissa äidin ja sisarusten kanssa kattomassa ekaa kertaa millainen paikka se on. Ja mä tykkäsin! Sieltä löytyi kaikenlaisia pikkupajoja ja kauppoja - suosikkina tietysti Fiskarsin ja Iittalan oma outlet -myymälä, josta tarttui mukaan kaikenlaista kivaa! :)

BARCELONA KUVINA

Syksy kolkuttaa ovella niin päätin palata kuvien avulla ihan kesän, ja kesäloman, alkuun jolloin oltiin Espanjan auringon alla. Koettiin ja nähtiin paljon kaikkea, käytiin niin Sagrada Familialla, Guellin puiston huipulla kuin kävelemässä Barri Goticin eli vanhan kaupunkin pikkukatuja pitkin. Maistettiin jäätelöitä ja syötiin halvalla. Hintataso oli osittain Suomen luokkaa, mutta kyllä niitä halpoja yllätyksiäkin löytyi! Niin paljon haluaisin palata noihin maisemiin takaisin nyt kun lämpötila alkaa täällä hiukan laskea... ♥ Jos jotain kaupunkia voin suositella niin tätä - Barcelonasta löytyy ihan kaikkea ostoksista retkiin ja rantaelämään!

SLY36: Mustikka-kookoskääretorttu

Tässä toinen torstain saavutuksista; mustikan ja kookoksen yhdistelmänä syntyi kääretorttu! Pohja sai hiukan väriä uunissa, mutta oli täysin sen ajan mitä ohjeessa oli. Samalla keittiössä touhutessa en huomannut sen saaneen niin nopeasti väriä... :D

5 munaa

1,5dl sokeria

4rkl perunajauhoja

4rkl vehnäjauhoja

1tl leivinjauhetta

Vaahdota munat ja sokeri. Lisää kuivat aineet ja sekoita. 

Levitä leivinpaperille ja paista 225 -asteessa 8 minuutin ajan.

Kumoa kookoshiutaleilla päällystetylle leivinpaperille ja jäähdytä.

200g maustamatonta tuorejuustoa

3dl pakastemustikoita (laitoin enemmän)

1dl sokeria

2dl kookoshiutaleita

1 liivatelehti

1rkl vettä

Liota liivatelehti kylmässä vedessä n. 5 minuutin ajan,

Notkista tuorejuusto ja lisää mustikat, sokeri ja kookoshiutaleet.

Kiehauta vesi (esim. vedenkeittimessä) ja liuota liivatelehti kiehuvaan vesitilkkaan.

Lisää liivatelehti -seos täytteeseen. Levitä täyte torttupohjalle, kääri rullalle ja anna vetäytyä jääkaapissa muutama tunti! ☺